お客様から頂く
よくあるご質問
Q.どのくらいの距離まで運んでくれますか？
基本的に関東一円のエリアとなります。長距離になる場合はお気軽にご相談ください。
Q.有料道路・高速道路・ガソリン代はどうなりますか？
有料道路・高速道路を利用した場合お客様の実費負担となります。ガソリン代に関しては基本料金に含まれています。
Q.荷物の搬入出を手伝って頂けますか？
基本的にお客様側で荷物の搬入出を行って頂きますが、大型家具等でスタッフが必要な場合、事前にご相談ください。
Q.キャンセルの連絡はいつまでにすれば良いですか？
キャンセルは前日までにお願いします(無料)。当日キャンセルの場合、100％のキャンセル料が発生します。
Q.お支払い方法について
代金のお支払いにつきましては、お客様のご指定場所に到着してから、お客様のご指示で終了した地点までとなります。
※お支払方法は現金のみとなります。
Q.トラックへの同乗人数は何名までですか？
２名までとなります。
Q.トラックへ積み込みが禁止されているものはありますか？
要確認
Q.搬出が終了した後、送って頂けますか？
要確認